Seguimento da encomenda

Onde está a minha encomenda?

Todas as encomendas são enviadas por Parcelforce 48, com rastreio. Introduza o seu número de rastreio abaixo ou inicie sessão para ver todas as suas encomendas num só local.

Seguir uma encomenda

O seu número de seguimento da Parcelforce encontra-se no e-mail de envio que lhe enviámos. Começa por duas letras, seguidas de números, por exemplo PB1234567890.

Isso não parece um número da Parcelforce – verifique o e-mail de envio e tente novamente.

Abre o seguimento em tempo real da Parcelforce numa nova aba. As encomendas geralmente mostram a sua primeira leitura na noite em que saem de nós.

Não encontra o e-mail? Inicie sessão na sua conta com o endereço de e-mail utilizado na encomenda – não é necessária uma palavra-passe, enviamos-lhe um código de utilização única – e todas as encomendas estão listadas com o respetivo estado e link de seguimento.
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O que acontece depois de encomendar

  1. Pedido confirmadoRecebe de imediato um e-mail de confirmação do pedido com o seu número de pedido (começa por #).
  2. Colhido e embalado em PeterboroughNo prazo de 1 a 2 dias úteis, de segunda a sexta-feira. Tudo é mantido em stock aqui, nada é enviado diretamente pelo fornecedor.
  3. Enviado com Parcelforce 48Receberá um e-mail de envio com o número de seguimento. A Parcelforce entrega no prazo de dois dias úteis e enviará-lhe uma mensagem de texto ou e-mail no dia da entrega, caso tenha fornecido um número de telemóvel.
  4. EntregueVerifique a encomenda à chegada. Se notar algum dano durante o transporte, informe-nos no prazo de 48 horas, juntamente com uma fotografia, e resolveremos a situação.
Nada após 3 dias úteis, ou algum problema com a encomenda? Envie um e-mail para info@abjaccessories.co.uk com o seu número de encomenda ou contacte-nos por WhatsApp através do 07479 219421. Consulte também as perguntas frequentes sobre entregas.