Dažnai užduodami klausimai

Pristatymas JK – Parcelforce 48 su sekimu, kaina priklauso nuo siuntos svorio: £12.99 iki 5 kg, £14.99 iki 10 kg, £19.99 iki 20 kg, £23.99 iki 30 kg ir £45.99 virš 30 kg (siunčiama dviem siuntomis). Vyriai, baldų rankenos (iki 360 mm) ir rankenėlės siunčiami Royal Mail 1st Class: £5.90 iki 2 kg, £10.90 iki 10 kg ir £16.90 iki 20 kg. Vienas mokestis taikomas visam užsakymui, nesvarbu, kiek prekių įdėsite, o tikslią kainą matysite atsiskaitydami prieš mokėdami.

Užsakymai išsiunčiami per 1–2 darbo dienas, nuo pirmadienio iki penktadienio. Parcelforce 48 pristato per dvi darbo dienas, todėl dauguma užsakymų atkeliauja per dvi–keturias darbo dienas nuo užsakymo. Savaitgaliais ir per valstybines šventes nesiunčiame.

Vos išsiuntę užsakymą, el. paštu atsiųsime Parcelforce sekimo numerį. Naudokite jį mūsų puslapyje sekti užsakymą page, arba prisijunkite prie savo paskyros ir matysite visus užsakymus bei jų sekimo nuorodas vienoje vietoje.

Taip. Pristatymas į ES kainuoja £14.99, į kitas pasaulio šalis – £23.99, siunčiama su sekimu. Importo muitus ar vietinius mokesčius paskirties šalyje moka pirkėjas.

Taip. Atsiskaitydami pasirinkite Click & Collect ir atsiimkite mūsų patalpose adresu 7 Second Drove, Peterborough PE1 5XA. Užsakymai paprastai paruošiami per 2–4 dienas, ir mes jums pranešime, kai jūsų užsakymas bus paruoštas. Esame darbo patalpos, o ne parduotuvė, todėl pirmiausia užsisakykite internetu ir atsineškite užsakymo numerį.

Bet kurią prekę galite grąžinti per 30 dienų nuo pristatymo. Jei tiesiog persigalvojote, prekė turi būti nenaudota, su visais tvirtinimo elementais ir instrukcijomis bei originalioje pakuotėje, kad galėtume ją parduoti iš naujo; grąžinimo siuntimą apmokate jūs, rekomenduojame siųsti su sekimu. Visa informacija – grąžinimo taisyklėse.

Viską sutvarkysime savo sąskaita: apmokėsime grąžinimo siuntimą ir grąžinsime pradinį pristatymo mokestį. Apie pažeidimus transportavimo metu praneškite per 48 valandas nuo pristatymo (prekės ir išorinės dėžės nuotrauka padeda pateikti pretenziją Parcelforce), o apie trūkstamas ar netinkamas prekes – per 7 dienas. Rašykite info@abjaccessories.co.uk nurodydami užsakymo numerį.

Rašykite info@abjaccessories.co.uk nurodydami užsakymo numerį ir ką norite grąžinti. Nieko nesiųskite, kol negavote mūsų atsakymo – atsiųsime grąžinimo adresą ir instrukcijas. Pinigai grąžinami pradiniu mokėjimo būdu per 14 dienų nuo prekės gavimo (arba nuo išsiuntimo įrodymo pateikimo, jei tai įvyksta anksčiau).

Taip. Greičiausia – dabar užsisakyti tinkamą dydį, kad jis būtų išsiųstas iš karto, o netinkamą grąžinti pagal 30 dienų taisyklę ir atgauti pinigus. Prieš užsisakydami iš naujo, pasinaudokite stalčių konstruktoriumi arba tikrintuvu „Ar tiks?“ kiekvieno produkto puslapyje, kad įsitikintumėte tinkamu ilgiu.

Visos pagrindinės kredito ir debeto kortelės, Apple Pay, Google Pay ir Shop Pay per saugų Shopify atsiskaitymą. Mes niekada nematome ir nesaugome jūsų kortelės duomenų.

Ne, galite atsiskaityti kaip svečias. Tačiau paskyrą verta turėti: joje saugoma užsakymų istorija ir sekimo nuorodos, o tų pačių bėgelių ar rankenų pakartotinis užsakymas – vienas paspaudimas.

Jei užsakymas dar neišsiųstas, kuo greičiau rašykite info@abjaccessories.co.uk arba skambinkite 07479 219421, ir mes jį pakeisime ar atšauksime. Jei jis jau perduotas Parcelforce, tiesiog grąžinkite pagal 30 dienų taisyklę.

Taip. Sąskaita faktūra siunčiama el. paštu su kiekvienu užsakymu. Jei reikia kopijos ar sąskaitos jūsų įmonės vardu, parašykite mums nurodydami užsakymo numerį.

Taip – viename užsakyme pirkite 10 ar daugiau bėgelių, stalčių, rankenų ar rankenėlių, ir atsiskaitant automatiškai bus nuskaičiuota 10%. Verslo paskyrų turėtojai su savo kodu gauna 10% nuolaidą viskam; žr. verslo klientų puslapį.

Išmatuokite spintelės vidinį gylį nuo priekinio krašto iki galinės sienelės ir pasirinkite ilgiausią bėgelį, kuris yra bent 5–10 mm trumpesnis. 500 mm gylio spintelei tinka 450 mm arba 500 mm bėgelis, priklausomai nuo galinės sienelės padėties. Bėgelio ilgis visada nurodomas uždarytoje padėtyje. Parašėme išsamų vadovą: Kokių stalčių bėgelių man reikia?

Axis Pro stalčiai parduodami pagal ilgį (250–550 mm) ir šono aukštį (žemas 86 mm, vidutinis 120 mm, aukštas 168 mm, labai aukštas 199 mm). Ilgis turi būti bent 10 mm mažesnis už vidinį spintelės gylį. Dugnas ir galinė sienelė pjaunami iš 16 mm plokštės: dugno plotis = vidinis spintelės plotis − 75 mm, dugno gylis = bėgelio ilgis − 24 mm. Nemokama Axis Pro skaičiuoklė pateiks visus pjovimo matmenis, o stalčių konstruktorius parinks visą komplektą už jus.

Versalite PLUS ir PRO rutuliniams bėgeliams reikia po 12,7 mm kiekvienoje pusėje, todėl stalčius yra 25,4 mm (apie 26 mm) siauresnis už vidinį spintelės plotį. H53 bėgeliai sunkiems kroviniams storesni: po 19,5 mm kiekvienoje pusėje, iš viso 39 mm siauresnis.

Mūsų ištraukiami spintų elementai skirti 600, 700, 800 ir 900 mm pločio korpusams ir reguliuojami apie ±58 mm, kad tiktų 18 mm ar storesnėms plokštėms, todėl išmatuokite vidinį spintos plotį tarp šoninių sienelių ir pasirinkite artimiausią dydį. Jiems reikia apie 485 mm vidinio gylio. Dydžiai nurodyti kiekvieno produkto puslapyje.

Kiekvienas karuselės dydis tinka tam tikram vidinio aukščio intervalui: 4 lentynos 770–920 mm, 6 lentynos 1050–1200 mm, 8 lentynos 1330–1480 mm, 10 lentynų 1610–1760 mm ir 12 lentynų 1890–2040 mm. Išmatuokite atstumą tarp spintos dugno ir viršutinės lentynos ar viršaus, tada pasirinkite dydį, kurio intervalas apima jūsų matmenį.

Pirmasis skaičius – tai atstumas tarp skylių centrų (tarp dviejų varžtų skylių), o antrasis – bendras rankenos ilgis. Jei keičiate esamas rankenas, parinkite tokį patį atstumą tarp centrų – dažniausi dydžiai yra 128, 160, 192, 256 ir 320 mm – ir nauja rankena tiks į senas skyles.

Kiekviename bėgelių skelbime – viena pora (kairysis ir dešinysis), vienam stalčiui. Axis Pro stalčiai – pilnas komplektas vienam stalčiui. Montavimo varžtai nepridedami – pakanka standartinių 3,5 mm ar 4 mm medsraigčių.

Taip. Viskas, ką parduodame, yra originalūs GTV produktai. GTV – vienas pirmaujančių Lenkijos baldų furnitūros gamintojų, tiekiantis produkciją į daugiau nei 50 šalių, o tas pačias detales naudojame virtuvėse ir spintose, kurias patys gaminame ABJ Kitchens & Bedrooms.

Taip. Prekes laikome savo patalpose Piterbore, todėl nereikia laukti importo. Jei prekė rodoma kaip išparduota, ji jau keliauja atgal – parašykite mums, ir pranešime, kada ji bus.

GTV bėgeliai ir stalčių sistemos sukurti kasdieniam naudojimui virtuvėse ir miegamuosiuose, o jūsų teises gina 2015 m. Vartotojų teisių įstatymas (Consumer Rights Act 2015): brokuotas prekes galima atsisakyti ir atgauti visus pinigus per 30 dienų, o per šešis mėnesius – jas pataisyti ar pakeisti. Jei kas nors sugenda naudojant įprastai, susisiekite – mes viską sutvarkysime.

Paprastai taip. GTV prekes užsakome reguliariai, todėl jei jums reikia ilgio, apdailos ar detalės, kurios nėra svetainėje, atsiųskite mums informaciją ir pateiksime kainos pasiūlymą.

Taip, ir patys esame montuotojai. Patvirtintos verslo paskyros su kodu TRADE10 gauna 10 % nuolaidą visam asortimentui, didmenines nuolaidas ir aiškius atsakymus iš žmonių, kurie šias detales montuoja. Pateikti paraišką verslo paskyrai – tai užtrunka minutę, paprastai patvirtinama per vieną darbo dieną.

Taip. Atsiųskite reikalingų prekių sąrašą (ilgiai, aukščiai, apdailos ir kiekiai) adresu info@abjaccessories.co.uk ir pateiksime kainą bei terminą.

Žinoma. Atsiųskite spintelės plotį, vidinį gylį ir aukštį arba esamos detalės nuotrauką, ir tiksliai pasakysime, ką užsakyti. Jei esate objekte, greičiausia – WhatsApp 07479 219421.